A USPS é o serviço postal dos Estados Unidos. É uma empresa mantida e gerenciada pelo governo dos Estado Unidos, e responsável pelo fornecimento de serviços de entregas e correspondência nos Estados Unidos.
A empresa foi fundada no ano de 1774, incentivada principalmente por Benjamin Rush (um dos founding fathers). A ideia principal era fomentar a comunicação entre as colônias inglesas. Durante o século 19, foi muito utilizada para a distribuição de jornais nos Estados Unidos, mas tinha um detalhe importante: quem pagava o frete era o destinatário do jornal. Nos últimos 40 anos, o Congresso americano retirou alguns benefícios e incentivos para a USPS, e mesmo a USPS continuando com a maior empresa de logística dos EUA, possui grantes concorrentes, por exemplo, Fedex e UPS com um detalhe muito importante: a empresa é obrigada por lei a entregar correspondência em qualquer lugar do país! Isso inclui desde uma grande empresa em Nova Iorque até uma pequena comunidade no meio do Grand Canyon.
A USPS efetua entregas de mercadorias em todo o território Americano. A importação de produtos para o território Brasileiro ocorre por meio de entrega dos correios americanos para a alfândega do Rio de Janeiro, São paulo e Curitiba. O envio de mercadorias pela USPS é simples e seguro.
Ao entrar no site oficial da USPS, na parte inferior da página inicial encontra-se um botão chamado "Contact Us", ao clicar neste botão, será aberta a página de contato da empresa.
O serviço postal do Estados Unidos não trabalham em domingos e feriados, o serviço funciona de segunda a sábado, na página dA USPS é possível encontrar uma lista com todos os feriados nos quais a empresa não oferta serviços no ano corrente.
A USPS permite a solicitação de reembolsos diretamente pelo site oficial da empresa, mas tenha em mente que é necessário ter o Número de rastreio, Recibo de compra e Id da foto da encomenda.
Você pode registrar uma solicitação de indenização por correio segurado, itens COD, correio registrado com seguro postal ou pacotes do Priority Mail Express. Cada serviço de correio tem um prazo diferente para arquivamento. Se o seu pacote chegar danificado ou com conteúdo faltando, você poderá registrar uma reclamação imediatamente. Para registrar uma reclamação, basta acessar a página de reclamações diretamente no site da USPS.
Um grande número de pessoas utiliza o serviço de entrega da USPS, um dos fatores que motiva as pessoas a utilizarem os serviços é a possibilidade de não ocorrer a aplicação de taxas de importação, mas lembre-se, se o valor da sua compra exceder o valor máximo antes da aplicação da taxa, o seu produto tem grandes chances de ser taxado, na maioria dos estados do país este valor é de 50 dólares.